实体店买鞋质量问题不处理怎么投诉

象山法律咨询 2025-03-12
可向市场监管部门或消费者协会投诉。依据《消费者权益保护法》,鞋子质量问题可要求退货、更换、修理,经营者需承担费用。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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鞋子质量问题投诉。操作如下:1. 收集购买凭证、鞋子照片等证据;2. 向市场监管部门或消费者协会投诉,说明问题并提供证据;3. 若投诉无果,咨询律师准备起诉材料,通过法律途径维权。
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常见处理方式为投诉或起诉。可先尝试向市场监管部门或消费者协会投诉,寻求快速解决;若无效,再考虑通过法律途径起诉,需保留好相关证据。
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