是保护措施不当造成的吗，责任应该归谁？

快递破损责任需具体分析，不一定全是保护措施不当。根据《快递暂行条例》等法律，保价快件按约定赔偿，未保价则依民事法律确定责任。不及时处理可能导致赔偿纠纷或权益受损。
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快递破损需分情况处理。1.保价快件：直接按保价规则与快递公司协商赔偿。2.未保价快件：先与快递公司沟通，不成则收集证据，如快递单、破损照片等，向邮政管理部门投诉或提起民事诉讼，要求赔偿实际损失。
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快递破损处理方式多样，可协商、投诉或诉讼。应先与快递公司协商，协商无果可向邮政管理部门投诉，仍无法解决则可考虑提起民事诉讼，根据具体情况选择最佳途径。